2026 Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları araştırmasında Tunceli yüzde 75,35 ile ilk sırada yer alırken, Kahramanmaraş yüzde 51,65 ile son sırada bulundu.

2026 yılı Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları araştırmasının sonuçları açıklandı. Türkiye genelindeki 81 ilin değerlendirildiği çalışmada, vatandaşların valilikler tarafından sunulan hizmetlere ilişkin memnuniyet oranları ortaya konuldu.

Araştırmada Tunceli yüzde 75,35 ile ilk sırada yer aldı. Tunceli'yi yüzde 71,09 ile Kırklareli, yüzde 70,79 ile Burdur, yüzde 70,54 ile Kırşehir ve yüzde 70,28 ile Bartın takip etti.

Ankara 16'ncı sırada

Listenin dikkat çeken sonuçlarından biri de büyükşehirlerin sıralamadaki yeri oldu. Ankara yüzde 67,28 ile 16'ncı, İstanbul yüzde 66,15 ile 27'nci, İzmir ise yüzde 60,76 ile 61'inci sırada yer aldı.

En düşük oran Kahramanmaraş'ta

Araştırmanın son bölümünde ise Kahramanmaraş yüzde 51,65 ile yer aldı. Kahramanmaraş'ı yüzde 53,03 ile Diyarbakır, yüzde 53,14 ile Şanlıurfa, yüzde 54,26 ile Van ve yüzde 54,32 ile Hakkari takip etti.

Veriler, vatandaşların valilik hizmetlerine ilişkin memnuniyet düzeylerinin illere göre önemli farklılıklar gösterdiğini ortaya koydu. Araştırmada en düşük oranın dahi yüzde 50'nin üzerinde olması dikkat çekti.

Türkiye Bülteni, kamu hizmetlerine ilişkin vatandaş memnuniyetini ortaya koyan araştırmaları resmi ve doğrulanabilir veriler üzerinden takip etmeyi sürdürüyor.